Jean-Baptiste Roatta - Chef de projet Opérations

La société Malineo fourni des services accompagnant l’utilisation du vélo et des mobilités douces en sécurisant l’utilisateur et son matériel grâce au numérique. Au travers de notre marque phare, Paravol, elle assure la traçabilité et la restitution des vélos volés jusqu’aux mains du propriétaire. Parmi nos autres produits et services, on trouve des innovations florissantes telles que l’utilisation du numérique dans l’expertisassions et la revente des vélos d’occasion, le dépannage et la réparation des vélos accidentés, l’accessibilité des données de santé du cycliste en cas d’accident, et bien d’autres.

Le choix de Dolibarr s’est fait dès l’augmentation du volume de nos commandes. En effet, les ventes et la facturation n’étaient plus administrables via les outils de bureautique classique. Nous cherchions un ERP à faible coût et à la flexibilité adaptée à la taille de notre entreprise. Nous avons été séduit par le modèle Dolibarr, son ouverture et sa facilité d’intégration.

Nous avions pris Dolibarr pour suivre nos ventes et gérer notre facturation. Aujourd’hui, Dolibarr nous permet de centraliser une grande partie de nos flux logistiques (appro, stock, production, envois) et financiers (achats, ventes, facturation, paiement, comptabilité) , et s’intègre complètement avec nos autres systèmes d’informations dont les fonctionnalités sont plus spécifiques à notre activité.

La compréhension, le maintien et l’amélioration du système chez nous est presque entièrement du à la force de la communauté présente sur les forums de Dolibarr. Dans 90% des cas, les problèmes que nous rencontrons ont déjà trouvé réponse quelque part sur le forum. Pour les problèmes plus spécifiques, nous arrivons également à trouver conseil car les personnes les plus (ré)actives du forums sont également les plus compétentes et les plus impliquées dans le projet Dolibarr sur le long terme.

Pour notre hébergement cloud, nous avons choisi la solution française Dolicloud pour sa renommée et ses engagements en termes de sauvegardes et protection des données, et son prix très intéressant.